Livraison et expédition

La livraison est offerte sur toutes les commandes, sans minimum d'achat. Le prix affiché est celui que vous payez, sans frais de port ajoutés au moment de régler.

La livraison sécurisée est une option de livraison proposée en supplément, au prix de 9,90 €. Elle est facultative : sans cette option, votre livraison reste offerte.

Pour toute question sur cette option, contactez-nous par e-mail à contact@valisea-store.com ou sur WhatsApp au +33 6 15 99 83 99.

Le délai de livraison est de 8 jours ouvrés.

Les jours ouvrés correspondent aux jours de la semaine travaillés, du lundi au vendredi, hors jours fériés. Les week-ends ne sont donc pas comptés dans le délai.

Un produit « Sur commande » n'est pas conservé en stock : il est fabriqué une fois votre commande passée. Le badge « Sur commande » l'indique sur la boutique.

Pour les produits fabriqués sur commande, la livraison peut aller jusqu'à 35 jours. Ce délai est plus long car le produit est fabriqué après votre commande.

Les produits concernés portent le badge « Sur commande » dans la boutique. En cas de doute, contactez-nous avant de commander, par e-mail à contact@valisea-store.com ou sur WhatsApp au +33 6 15 99 83 99.

Rendez-vous sur la page de suivi de commande pour suivre l'avancement de votre livraison. Vous pouvez aussi retrouver vos commandes dans votre compte VALISÉA.

Contactez-nous en indiquant votre numéro de commande, par e-mail à contact@valisea-store.com ou sur WhatsApp au +33 6 15 99 83 99. Nous faisons le point avec vous.

Contactez-nous le plus vite possible en indiquant votre numéro de commande, avec des photos du produit et de son emballage. Nous vous indiquons la marche à suivre.

Contactez-nous au plus vite en indiquant votre numéro de commande et la nouvelle adresse. Nous regardons avec vous ce qui est possible selon l'avancement de votre commande.

Elle est disponible sur la page Politique d'expédition.